سياسية الاستبدال والاسترجاع :
يتم إرجاع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 ايام من تاريخ إستلام الطلب
والاستبدال خلال 3 ايام .
* · في حالة الاستبدال فان العميل يتحمل تكاليف الشحن 35 ريال ، وفي حال الاسترجاع فان العميل يتحمل تكاليف الشحن كامله 35 ريال بمجموع 70 ريال(لخدمة التوصيل والارجاع) 35 ريال شحن التوصيل و 35 ريال رسوم الاسترجاع .
* لايمكن الغاء الطلب في حال تم شحنه .
في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .
فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات او المبلغ بها :
· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو يومان من تاريخ الإستلام .
· عند إستخدام المنتج، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .
· منتجات مستهلك تم استخدامها .
· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .
· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي ، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .
* يسترجع المبلغ للعميل عند طلب الاسترجاع بعد وصول المنتج و التأكد من حالته الاصليه وخصم رسوم شحن الاسترجاع وثم تحويل المبلغ لحسابه .
لا تطبق سياسة الاسترجاع او الاستبدال على العروض او القسائم الشرائية حسب شروط العرض
Buy 1 Get 2 Terms and condition
اشترِ قطعة واحصل على ٢ قطعة مجانا
لا يوجد استرجاع .
وفي حال الاستبدال لعرض اشتر قطعة واحصل على قطعتين مجانًا
يتم اختيار القطعة البديلة كما يجب ان تكون القطعة بنفس السعر او اقل
+ رسوم شحن الاستبدال : 35 ريال يتم تحويلها والتواصل معنا عبر الواتساب
كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة ؟
عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال يومان من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .
