خطوات الاسترجاع والاستبدال

*الاستبدال والاسترجاع عبر الواتساب الى بعد العيد .

قبل البدء في الخطوات نأمل نسخ الرسايل المرفقه ادناه وهي الرسائل المطلوبه في رقم 3 ، ومنها سيتم التحديد هل هي استرجاع او استبدال .

* نحيطكم علما انه في حال لن يتم ارسال الصيغة في الايميل لن يتم النظر في ايميلكم .

صيغة الرساله التي يتم ارساله لخدمة العملاء علي الايميل : 

1- صيغة الاسترجاع :

السادة خدمة العملاء لمتجر اريـزآنا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

نفيدكم اننا نرغب باسترجاع المنتج المدرجه بياناته ادناه :

الاسم الثلاثي :

رقم الجوال : 

رقم الطلبيه : 

ارفاق صورة واضحة من الفستان 

وارفاق صوره من الايبان البنكي

2- صيغة استبدال :

السادة خدمة العملاء لمتجر اريـزآنا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

نفيدكم اننا نرغب باستبدال المنتج المدرجه بياناته ادناه :

الاسم الثلاثي :

رقم الجوال : 

رقم الطلبيه : 

اسم المنتج الجديد :

مقاس المنتج الجديد :

ارفاق صورة واضحة من الفستان 

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

نتطلع لخدمتكم على اكمل وجه وفي مدة وجيزة .